Редизайн сайту: як зменшити ризик втрати позицій

Редизайн сайту — це оновлення його вигляду, структури або технічної основи, щоб сайт знову став сучасним, зручним і приводив клієнтів. Але в редизайну є зворотний бік, про який часто забувають: після запуску нового сайту він може втратити пошуковий трафік. Сторінки, які роками збирали відвідувачів із Google, раптом зникають із видачі, а заявок стає менше, ніж було на старому сайті.

Добра новина в тому, що більшість таких втрат пов’язана не з новим дизайном, а з помилками під час переїзду: зміненими адресами, видаленими сторінками, забутими налаштуваннями. Їх можна передбачити й уникнути.

Саме тому редизайн сайту варто розглядати як два паралельні проєкти. Перший — видимий: новий дизайн, зручніша навігація, сучасні блоки. Другий — невидимий: збереження адрес, текстів, заголовків і всього, що Google уже знає про ваш сайт. Якщо про другий проєкт забути, перший може не дати очікуваного результату.

У цій статті пояснюємо, як зменшити ризик втрати позицій під час редизайну: чому позиції падають, що зробити до початку робіт, як перенести сторінки й тексти і що перевірити після запуску.

Що таке редизайн сайту і коли він потрібен

Редизайн сайту буває різного масштабу. Іноді достатньо оновити зовнішній вигляд: нові кольори, шрифти, зображення, сучасніші блоки на головній. Іноді змінюють структуру: об’єднують або розділяють розділи, додають нові сторінки послуг, перебудовують меню. А іноді сайт переносять на іншу платформу, і фактично створюється новий сайт на місці старого.

Чим глибші зміни, тим більше уваги потребує пошукова частина. Оновлення кольорів і шрифтів майже не впливає на позиції. Нова структура, нові адреси сторінок і переїзд на іншу систему — впливають, і суттєво.

Буває, що замість редизайну доцільніше зробити новий сайт: якщо стара платформа не дозволяє нічого змінити, а структура не відповідає бізнесу. Але навіть тоді для пошуку це все одно переїзд: у Google уже є історія старих сторінок, і її варто зберегти. Тому правила, про які йдеться нижче, однакові для будь-якого масштабу змін — від оновлення дизайну до повної переробки.

Ось ознаки, що редизайн сайту вже потрібен:

• сайт виглядає застарілим, і йому складно довіряти поруч із сайтами конкурентів;
• на телефоні ним незручно користуватися: дрібний текст, кнопки, які важко натиснути, блоки, що виходять за екран;
• сторінки довго завантажуються;
• відвідувачі є, але заявок майже немає;
• сайт незручно оновлювати: щоб змінити текст чи ціну, потрібен програміст;
• бізнес змінився — з’явилися нові послуги, а сайт розповідає про старі.

Якщо збігається хоча б два-три пункти, оновлення сайту варто планувати. Питання лише в тому, як зробити це так, щоб не зруйнувати те, що вже працює.

Чому після редизайну сайту падають позиції

Google оцінює не дизайн, а сторінки: їхні адреси, тексти, заголовки, посилання, швидкість і зручність. Коли під час редизайну змінюється щось із цього, пошукова система переоцінює сайт. Ось найчастіші причини, через які після запуску нового сайту трафік знижується.

Змінені адреси без переадресацій. Стара сторінка мала адресу, яку Google знав і показував у видачі. Після редизайну та сама сторінка отримала нову адресу, а стара почала віддавати помилку 404. Для Google це дві різні сторінки: стара зникла, нова — невідома. Позиції, накопичені роками, не переходять автоматично.

Видалені сторінки й тексти. Під час редизайну часто прибирають «зайве»: старі статті, окремі сторінки послуг, довгі тексти, які здавалися нікому не потрібними. Але саме ці сторінки могли приводити частину відвідувачів із пошуку.

Змінені заголовки й метатеги. Нові заголовки сторінок, описи й підзаголовки пишуть «для краси», забуваючи про запити, за якими сторінку знаходили раніше.

Сайт закритий від індексації. Під час розробки новий сайт правильно закривають від пошукових систем. Але буває, що після запуску цю заборону забувають зняти, і Google перестає бачити сайт.

Повільніша робота й гірша мобільна версія. Великі зображення, анімації й важкі шрифти роблять новий сайт повільнішим за старий. А Google враховує швидкість і зручність на телефоні.

Втрачені внутрішні посилання. На старому сайті сторінки були пов’язані між собою посиланнями з меню, статей і блоків. У новій структурі частина цих зв’язків зникає, і важливі сторінки стають менш помітними для пошукової системи.

Змінена технічна основа. При переїзді на іншу платформу можуть зникнути мікророзмітка, налаштування канонічних адрес, службові сторінки чи дублі адрес із різними закінченнями. Кожна така дрібниця окремо не критична, але разом вони здатні помітно вплинути на пошук.

Важливо, що жодна з цих причин не пов’язана з тим, наскільки гарним вийшов новий дизайн. Позиції втрачаються через технічні й змістові зміни, які можна контролювати.

Редизайн сайту за 7 кроків

Щоб зменшити ризик втрати позицій, редизайн сайту проводять за чітким порядком. Ось він коротко, а далі розберемо кожен етап докладніше.

1. Зафіксувати поточний стан. Які сторінки є на сайті, які з них приносять трафік, за якими запитами сайт знаходять.
2. Скласти карту адрес. Для кожної старої сторінки визначити, яка нова сторінка її замінить.
3. Зберегти тексти й метатеги сторінок, що приносять трафік. Оновлювати їх обережно, не втрачаючи ключових запитів.
4. Робити новий сайт на тестовій адресі, закритій від індексації. Старий сайт працює, поки новий не готовий.
5. Налаштувати 301-переадресації. Кожна стара адреса, яка змінюється, має вести на відповідну нову.
6. Перевірити все перед запуском. Індексацію, переадресації, карту сайту, швидкість, мобільну версію, форми.
7. Стежити за позиціями після запуску. Перші тижні — щодня або кілька разів на тиждень, далі — регулярно.

Цей порядок підходить і для невеликого сайту-візитки, і для великого корпоративного сайту чи інтернет-магазину. Різниться лише обсяг роботи на кожному кроці.

Важливо дотримуватися саме такої послідовності. Коли карту адрес складають уже після запуску, частина старих сторінок встигає випасти з індексу. Коли тексти пишуть без списку запитів, нові сторінки гірше відповідають тому, що шукають люди. При редизайні сайту пошукову частину планують разом із дизайном і структурою, а не додають наприкінці.

Що зробити до початку робіт

Найважливіша частина редизайну сайту відбувається ще до того, як дизайнер відкриє макет. Потрібно зрозуміти, що саме на старому сайті працює, щоб не зламати це під час оновлення.

Підключіть Google Search Console, якщо її ще немає. Це безкоштовний інструмент Google, який показує, за якими запитами сайт з’являється у видачі, які сторінки отримують кліки і чи є помилки індексації. Якщо Search Console підключена давно, у ній уже є історія, з якою можна порівнювати результати після запуску.

Складіть список усіх сторінок. Кожна адреса, яка є на сайті: головна, послуги, статті, контакти, службові сторінки. Особливо важливо не пропустити сторінки, на які немає посилань із меню, але які Google знає.

Позначте сторінки, що приносять трафік. З Search Console або аналітики виберіть сторінки, які отримують найбільше показів і кліків із пошуку. Саме з ними під час редизайну треба бути найобережнішими.

Зафіксуйте конверсії. Скільки заявок, дзвінків і замовлень сайт отримує зараз і з яких сторінок. Мета оновлення сайту — не лише зберегти трафік, а й отримувати більше звернень. Без цих даних неможливо зрозуміти, чи став новий сайт кращим.

Збережіть запити. Для головних сторінок випишіть запити, за якими їх знаходять. Це знадобиться, коли писатимете нові тексти й заголовки.

Зробіть резервну копію. Повна копія старого сайту — файли й база даних — страховка на випадок, якщо щось піде не так або знадобиться повернути старий текст.

Ця підготовка займає небагато часу, але саме вона визначає, чи вдасться після редизайну зберегти позиції, чи доведеться місяцями відновлювати трафік.

Карта адрес і переадресації

Адреса сторінки — це те, за чим Google її знає. Тому найпростіший спосіб зменшити ризик втрати позицій — не змінювати адреси без потреби. Якщо сторінка послуги жила за адресою /poslugy/rozrobka-saytiv/, нехай вона там і залишається, навіть якщо сама сторінка повністю оновилася.

Але іноді змінювати адреси доводиться: при переїзді на іншу платформу, при зміні структури, якщо старі адреси були незрозумілими. Тоді потрібна карта адрес.

Карта адрес — це таблиця, в якій кожній старій адресі відповідає нова. Стара сторінка «Послуги дизайну» → нова сторінка «Дизайн сайтів». Стара стаття → та сама стаття за новою адресою. Сторінка, яку видаляють, → найближча за змістом нова сторінка.

301-переадресація — це технічне правило, яке каже браузеру й пошуковій системі: «ця сторінка назавжди переїхала за новою адресою». Відвідувач, який перейшов за старим посиланням, одразу потрапляє на нову сторінку, а Google переносить до неї накопичену історію.

Кілька правил для переадресацій:

• переадресація має вести на сторінку з таким самим або дуже близьким змістом, а не на головну;
• не створюйте ланцюжків, коли одна стара адреса веде на іншу стару, а та — на нову;
• переадресації залишаються назавжди, а не на кілька тижнів;
• після запуску перевірте кожну переадресацію з карти адрес.

Без переадресацій старі сторінки віддають помилку, посилання з інших сайтів і соціальних мереж ведуть у нікуди, а позиції нових сторінок доводиться набирати з нуля.

Окремо перевірте, де ще використовуються старі адреси: у профілі Google Business, у соціальних мережах, у рекламі, в email-розсилках, на сайтах партнерів і в каталогах. Переадресація допоможе й тут, але посилання, якими керуєте ви, краще одразу оновити на нові адреси.

Що робити зі старими текстами

Під час редизайну сайту виникає спокуса переписати все з чистого аркуша. Але тексти — це те, за що Google ранжує сторінку. Якщо сторінка добре знаходиться в пошуку, її текст уже відповідає запитам людей.

Не видаляйте сторінки, що приносять трафік. Навіть якщо сторінка здається застарілою, краще оновити її, ніж прибрати. Якщо ж сторінку все-таки прибирають, налаштуйте переадресацію на найближчу за змістом.

Оновлюйте, а не замінюйте. Додайте актуальну інформацію, виправте застарілі факти, покращте структуру. Але зберігайте головну тему сторінки й запити, за якими її знаходять.

Бережіть заголовки й метатеги. Заголовок сторінки для пошуку, опис і головний заголовок на сторінці — одні з найважливіших сигналів для Google. Якщо змінюєте їх, залишайте в них головний запит.

Не ховайте текст за дизайном. Новий дизайн часто робить сторінки коротшими: великі зображення, мінімум тексту, все сховано у вкладки. Для пошуку це може стати проблемою, якщо з текстом зникають відповіді на запитання відвідувачів.

Перевірте внутрішні посилання. У нових текстах і меню мають бути посилання на важливі сторінки: послуги, ціни, контакти, ключові статті. Так Google розуміє, які сторінки головні.

Не забудьте про зображення. Підписи й альтернативні тексти до зображень теж допомагають пошуку. При редизайні сайту їх часто втрачають, коли замінюють старі картинки новими. Для кожного важливого зображення залиште короткий опис того, що на ньому.

Правильний підхід — зробити сторінки кращими для людей, не прибираючи того, що вже цінує пошукова система. Оновлення сайту в такому підході дає приріст, а не просідання.

Дизайн, швидкість і мобільна версія

Новий дизайн має бути не лише гарнішим, а й не повільнішим за старий. Швидкість завантаження й зручність на телефоні впливають і на пошук, і на те, чи залишиться відвідувач на сайті.

Зображення. Великі фото на весь екран виглядають ефектно, але якщо їх не оптимізувати, сторінка завантажується повільно. Використовуйте сучасні формати зображень, правильні розміри й відкладене завантаження для картинок нижче першого екрана.

Шрифти й анімації. Кілька шрифтів із різними накресленнями, складні анімації й відео у фоні додають секунди до завантаження. Добрий дизайн обходиться мінімумом.

Мобільна версія. Більшість відвідувачів сьогодні заходять із телефона. Перевірте кожен тип сторінки на вузькому екрані: чи читається текст, чи зручно натискати кнопки, чи не виходять блоки за межі екрана, чи працюють форми.

Зручність важливіша за ефекти. Відвідувач має за кілька секунд зрозуміти, що ви пропонуєте, і знайти кнопку заявки. Якщо заради красивого першого екрана головна інформація опинилася нижче, новий сайт може виглядати сучасніше, але продавати гірше.

Порівняння зі старим сайтом. Перед запуском виміряйте швидкість старого й нового сайту на однакових сторінках. Якщо новий повільніший — краще виправити це до запуску, ніж потім пояснювати падіння трафіку.

Новий сайт, який швидше завантажується й зручніший на телефоні, має всі шанси після редизайну не лише зберегти позиції, а й покращити їх.

Перевірка перед запуском і після нього

День запуску — найризикованіший момент редизайну сайту. Більшість проблем із позиціями пов’язана з дрібницями, які забули перевірити саме в цей день.

Перед запуском перевірте:

• знято заборону індексації, яка стояла на тестовій версії;
• файл robots.txt не закриває важливі розділи;
• карта сайту містить нові адреси й доступна для Google;
• усі переадресації з карти адрес працюють і ведуть на правильні сторінки;
• у кожної сторінки є заголовок для пошуку й опис;
• форми заявок відправляють листи, а аналітика записує відвідування;
• немає посилань на тестову адресу.

Після запуску:

• надішліть нову карту сайту в Search Console;
• перевіряйте звіт про індексацію й помилки 404 перші тижні після запуску;
• порівнюйте покази, кліки й позиції з даними до редизайну;
• якщо якась сторінка втратила позиції, перевірте, чи працює переадресація і чи не змінився її текст або заголовок.

Невеликі коливання позицій у перші тижні після суттєвих змін — звичайна ситуація: пошуковій системі потрібен час, щоб переоцінити сайт. Тривожний сигнал — різке падіння, яке не відновлюється, або масові помилки в Search Console. Саме їх треба ловити якомога раніше.

Стежте за сайтом щонайменше кілька місяців після запуску. За цей час Google переіндексує більшість сторінок, і стане зрозуміло, як оновлення вплинуло на пошук. Якщо до редизайну ви зафіксували покази, кліки й заявки, порівняння займе кілька хвилин і покаже, де потрібні доопрацювання.

Помилки під час редизайну сайту

Ось помилки, через які редизайн сайту найчастіше призводить до втрати трафіку.

Запуск із закритою індексацією. Тестову версію закрили від пошуку, а після перенесення на основну адресу заборону не зняли. Сайт поступово зникає з видачі.

Зміна всіх адрес без переадресацій. Нова структура, нові адреси, а старі віддають помилку 404. Позиції доводиться набирати майже з нуля.

Видалення «зайвих» сторінок. Старі статті й сторінки послуг прибрали, бо вони здавалися непотрібними, а саме вони приводили частину клієнтів.

Нові тексти без запитів. Тексти переписали гарно, але без слів, якими люди шукають ваші послуги. Сторінка стала приємнішою для читання, але гірше знаходиться.

Запуск без резервної копії. Якщо щось пішло не так, повернутися до старої версії або відновити потрібний текст неможливо.

Відсутність порівняння «до» і «після». Без даних про стан старого сайту неможливо зрозуміти, що саме змінилося й що виправляти.

Поспіх із запуском. Новий сайт запускають у п’ятницю ввечері або перед святами, коли ніхто не може швидко перевірити переадресації й виправити помилки. Під час редизайну сайту краще обрати день, коли команда поруч і може реагувати.

Кожну з цих помилок легко уникнути, якщо про неї подумати заздалегідь. Тому пошукова частина редизайну — це не окрема послуга «на потім», а частина плану з першого дня.

Часті запитання

Чи впадуть позиції після редизайну сайту?

Невеликі коливання в перші тижні після суттєвих змін можливі: Google потрібен час, щоб переоцінити оновлені сторінки. Серйозне падіння найчастіше пов’язане з помилками — зміненими адресами без переадресацій, видаленими сторінками чи закритою індексацією. Якщо їх уникнути, ризик втрати позицій значно менший. Тому до запуску варто пройти перевірку за списком із цієї статті.

Скільки часу займає редизайн?

Залежить від масштабу. Оновлення зовнішнього вигляду кількох сторінок займає менше часу, ніж зміна структури чи переїзд на іншу платформу. На термін також впливають кількість сторінок, готовність текстів і швидкість погоджень.

Скільки коштує редизайн сайту?

Вартість залежить від того, що саме змінюється: лише дизайн, структура чи вся технічна основа, скільки сторінок треба перенести й чи потрібні нові тексти. Тому ціну рахують після того, як зрозумілі сайт і задача. Ціни на створення сайтів різних типів — на сторінці Вартість.

Чи можна оновити дизайн без переробки всього сайту?

Так. Якщо структура й технічна основа сайту влаштовують, можна оновити лише зовнішній вигляд: кольори, шрифти, зображення, окремі блоки. Такий редизайн найменше впливає на пошук, бо адреси й тексти залишаються на місці. Але й тут перевірте швидкість і мобільну версію після змін.

Що робити зі старим контентом?

Сторінки, які приносять трафік, варто зберегти й оновити, а не видаляти. Застарілі сторінки без відвідувачів можна об’єднати з актуальними або прибрати з переадресацією на найближчу за змістом сторінку.

Висновок

Редизайн сайту — це не лише новий вигляд, а й збереження того, що вже працює. Позиції в пошуку падають не через новий дизайн, а через змінені адреси, видалені сторінки, забуті налаштування й поспіх під час запуску. Якщо зафіксувати стан сайту до початку робіт, скласти карту адрес, зберегти тексти, налаштувати переадресації й уважно перевірити запуск, ризик втрати позицій стає значно меншим.

Найкращий результат дає оновлення сайту, під час якого сторінки стають кориснішими для людей, а все, що вже цінує пошукова система, переноситься без втрат. Тоді новий сайт не просто виглядає сучасно, а й приводить більше клієнтів, ніж старий.

Smart Digital Studio робить редизайн сайтів з урахуванням пошукової частини. Детальніше про наші послуги — на сторінці Розробка сайтів, про порядок роботи — на сторінці Як ми працюємо, а ціни на різні типи сайтів — на сторінці Вартість. Про те, з чого складається ціна сайту, — у статті Скільки коштує створення сайту, а про вибір виконавця — у статті Конструктор, фрилансер чи студія.